l/la difensore/a civico/a, di propria iniziativa o a richiesta di cittadini/e singoli/e o associati/e, interviene presso l'Amministrazione comunale e gli enti o aziende da essa dipendenti per assicurare il tempestivo e regolare svolgimento del procedimento amministrativo e l'adozione degli atti e provvedimenti conseguenti.
Nell'esercizio delle proprie funzioni il/la difensore/a civico/a è "pubblico/a ufficiale" e non ha alcuna dipendenza gerarchica o funzionale dagli organi comunali.
Vedi anche: articolo 66 dello Statuto del Comune
Difesa civica a Merano
Il Comune di Merano, per offrire alla propria cittadinanza il servizio di Difesa civica, coopera con la Difesa civica provinciale. Giorni e orari delle udienze nella sede periferica di Merano e altre informazioni utili sono consultabili alla pagina web www.difesacivica-bz.org.