Die FAQ klären typische Probleme bei der Registrierung, Auswahl und Rückgabe von Fahrrädern im Bike-Sharing-System Meran. Es wird erklärt, dass der Dienst kostenlos ist und keine Abbuchungen ohne vorherige Benachrichtigung erfolgen. Bei technischen Problemen, Diebstahl oder Unfällen muss der Nutzer umgehend die zuständigen Stellen informieren. Die App bietet Funktionen zur Reservierung und Rückgabe, deren Nutzung jedoch eine stabile Bluetooth- und Internetverbindung sowie ein ausreichend geladenes Smartphone voraussetzt. Bei Problemen mit der App oder der Verfügbarkeit von Fahrrädern werden praktische Lösungen vorgeschlagen.
